返金ポリシー

Last Updated: February 2026

1. はじめに

本返金ポリシー(以下「本ポリシー」)は、jewajeyhigaxivu(以下「当サイト」)における商品の購入に関する返金の条件および手続きを定めるものです。本ポリシーは、ユーザー(以下「お客様」)とJewajeyhigaxivu.Asia(以下「当社」)との間の法的合意を構成します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトを通じて購入されたすべての製品に適用されます。お客様が当サイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

3. 定義

  • 製品:当サイトで販売されるすべての商品を指します。
  • 購入日:お客様が製品を購入した日を指します。
  • 返金請求:お客様が製品の返金を求める手続きを指します。

4. 返金ポリシーの内容

4.1 返金の条件

お客様は、以下の条件を満たす場合に限り、製品の返金を請求することができます:

  • 購入日から30日以内に返金請求を行うこと。
  • 製品が未使用であり、元のパッケージに入っていること。
  • 製品に欠陥がある場合、または誤った製品が配送された場合。

4.2 返金手続き

返金を希望されるお客様は、以下の手順に従ってください:

  1. 当社のカスタマーサポートに連絡し、返金請求を行う。
  2. 返金請求に必要な情報(注文番号、製品名、返金理由など)を提供する。
  3. 当社からの指示に従い、製品を返送する。

4.3 返金の処理

返金請求が承認された場合、当社はお客様の支払い方法に基づいて返金を行います。返金処理には、最大で14営業日かかる場合があります。

5. お客様の権利と義務

お客様は、以下の権利および義務を有します:

  • 製品の状態を確認し、返金請求の条件を遵守すること。
  • 返金請求に必要な情報を正確に提供すること。
  • 返金請求が承認された場合、製品を速やかに返送すること。

6. 限定責任および免責事項

当社は、返金請求に関するいかなる損害についても責任を負いません。お客様は、製品の使用に関するリスクを全て負うものとします。

7. データ保護およびセキュリティ

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って保護されます。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

8. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する権利を有します。変更があった場合、当サイトにて通知いたします。お客様は、変更後も当サイトを利用することにより、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ情報

本ポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までご連絡ください:

  • 会社名: jewajeyhigaxivu
  • 電話番号: +810605757019
  • メール: reservations@jewajeyhigaxivu.asia
  • 住所: Shinjuku Mitsui Building, 2-1-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 34, Shinjuku-ku, Tokyo 163-0437, Japan.

10. 準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。